 |
| (© Istockphoto / Luisriesco / DebbiSmirnoff) |
Especialistas disseram que não poderia ser feito. O país não estava preparado para as microfinanças. O pobre não iria pagar os empréstimos. E o governo era muito corrupto.
Mas Hope International, organização que eu levo, viu a República Democrática do Congo como alinhada com sua missão de servir em lugares difíceis.
Congo é conhecida por seus problemas. º o lugar mais difícil do mundo para fazer negócios para os últimos cinco anos, já recebeu a guerra mais mortal desde a Segunda Guerra Mundial, travada em um esforço para controlar vastos recursos naturais. Chamado de "capital do estupro do mundo," é um país conhecido por tráfico de seres humanos ea violência terrível contra a mulher.
E é um lugar que me humilhou.
Fast Track para o Sucesso
Pouco tempo depois de entrar para a nossa organização, viajei para Kinshasa, onde me encontrei com o pessoal local. Eles tinham uma visão para o seu país. Eles viram potencial nos homens congoleses que trabalham duro e mulheres. E eles me disseram que sabia que poderia fazer a diferença.
Nós queríamos sonhar grande. Na época, apenas um em cada mil congoleses tiveram acesso a um banco. Sem outras organizações religiosas estavam lá para ajudar os empresários a iniciar pequenos negócios através do acesso à formação e pequenos empréstimos. Então, realizamos pesquisas de mercado para entender as necessidades de nossos clientes em potencial.
Eu estava lá para o lançamento do programa e assisti-lo crescer de baixo para cima e crescer o fez.
Em agosto de 2004, nossa equipe distribuiu seus primeiros empréstimos. Ao longo dos próximos cinco anos, experimentou um crescimento vertiginoso. Os clientes estavam pedindo para os nossos serviços. Em um ponto, fomos adicionando 1.000 clientes todos os meses. Até dezembro de 2008, estávamos servindo quase 24 mil famílias em um país onde todo mundo nos disse que não poderia ser feito.
Lembro-me de pensar, na verdade não é tão difícil. Nós podemos realmente fazer isso!
Além disso, vidas foram sendo alteradas. Os empresários foram expandindo seus negócios. Os pais compartilhada como, através do aumento da renda, eles foram capazes de pagar as taxas escolares. E muitos estavam retornando para a igreja como eles experimentaram cuidado incomum e preocupação dos funcionários comprometidos.
À medida que cresceu no Congo, todos os nossos indicadores de síntese apontou para a saúde e vitalidade. Em apenas cinco anos, éramos uma verdadeira história de sucesso. Apresentei nossas realizações em conferências de microfinanças. O Banco Mundial honrado o nosso sucesso com um prêmio de Inovação Pró-Pobre.
Era como se pudéssemos ouvir a Deus nos diz: "Tudo o que você tem em mente, vá em frente e fazê-lo, porque o Senhor está contigo" (2 Sam. 07:03, NVI). Estávamos fazendo a diferença. Nós tínhamos construído um surpreendente programa do nada em um dos lugares mais difíceis do mundo.
Mas estávamos apenas a alguns passos de distância de descobrir a fraude, fechando filiais, demitindo funcionários e de frente para um reinício humilhante do programa.
Rude Awakening
Após cinco anos de sucesso, tornou-se dolorosamente conscientes de que não tinha conseguido construir uma base sólida.
Impulsionada por um desejo de ter um impacto ainda maior, nós (1) expandiu além da nossa capacidade, (2) não tinha desenvolvido todos os controles internos necessários e (3) de confiança indivíduos sem freios e contrapesos adequados. Nós não fomos feitos para durar. Fechando ramos e reorientar nossos esforços, demitido mais de 100 funcionários.
Não era só sobre o nosso ministério, mas também era sobre mim. Fiquei arrasada. Eu tinha encontrado um enorme pedaço da minha identidade pessoal e organizacional para o sucesso deste programa. Eu tinha gostado de ser capaz de dizer aos opositores, "Microfinanças pode ter sucesso em qualquer lugar, até mesmo nos cantos mais difíceis do mundo. Basta olhar para nós! "
Indo para Washington, DC, e apresentar o nosso trabalho, eu tinha criado uma apresentação do PowerPoint delineando 10 passos para implementar as microfinanças em lugares difíceis. Eu já tinha todas as respostas.
Não tanto mais.
O que aconteceu? Ao longo dos próximos anos, exploramos essa questão extensivamente, e que nós aprendemos mudou profundamente comigo. Lições operacionais foram aprendidas, mas o perigo principal não foi o rápido crescimento, a falta de planejamento adequado ou até mesmo a liderança do programa.
O principal perigo era o estado de nossos corações.
Portal Sin
Jim Collins, autor de best-seller de como a queda Poderoso, diz que a primeira fase de declínio de uma empresa não é um fator externo, mas uma atitude interna: arrogância.
Tradução GoogleFonte: Charisma News
